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Fermé
Quels sont les ranges d'adresses IP VOO ?
Bonjour, J'ai longtemps eu une adresse IP dynamique en 149.154.XXX.XXX. L'IP changeait très régulièrement (plusieurs fois par jour). J'étais récemment passé sur une IP 109.89.XXX.XXX, qui n'a pas changé pendant de nombreux jours. Aujourd'hui, je suis passé sur une IP 95.182.XXX.XXX. J'avais été p
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment étendre la portée du réseau Wi-Fi ?
Bonjour, Y a t'il quelque chose de particulier à faire si on veut étendre la portée du réseau Wifi Voo à l'aide d'un Router WIFI ? Je vais configurer un routeur Wifi ASUS en relai dans une piece ou le signal Wifi est encore bon pour l'étendre vers une partie de la maison qui n'est pas bien couve
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Quelle prise murale ?
Bonjour, je souhaite placer le module wifi à l'étage. J'ai à chaque prise murale 2 fiches : une TV mâle et une RD femelle. Vu que le connecteur du câble du Wifi est à visser, il faut que je le remplace. Mais par quoi ? Dans quelle prise murale est-il cens&eacu
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Changement d'abonnement - frais administratif ?
Bonjour, les frais administratifs s'appliquent-ils quand on change de formule internet seul ? (Par exemple de TOUDOO vers RELAX). Merci, Alexandre
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Peut on acheter la Box .evasion ?
Bonjour, je n'ai pas trouvé de réponse sur le forum, et sur le site voo je ne la vois que à la location. Je vois des box .évasion a vendre sur des site d'annonce, mais peut on réellement l'acheter ou ce sont des décodeur/Box .evasion qui ont été "volé" ou pas rendu ? Est-ce légal ? Merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Comment faire pour m'abonner à CANALPLAY ?
Bonsoir , Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour obtenir cet abonnement ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Qu'advient-il des abonnements existantsToudoo avec l'option Databoost ?
Les changements dans les abonnements VOO Mobile ont-ils un effet rétroactif ? Apparemment le Toudoo disparaît et est remplacé par VOO Hero, et l'option Databoost est dorénavant réservée uniquement aux clients VOO One ! Que devient donc un abo existant Toudoo avec l'option Databoost ?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
VOO propose-t-elle une application mobile ?
Bonjour suite à la sortie de votre nouvel BOX EVASION je me demande à quand une application mobile ? Qui a mon avis complètera votre offre de produits
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
L'offre galaxy S8 est-elle disponible en boutiques voo ?
Bonjour, l'offre galaxy S8 est-elle disponible en boutiques voo ou alors uniquement disponible via commande par internet ? Dans la région de mouscron (BE-7700) où puis-je me rendre ? Merci salutations
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Quels sont les DNS de VOO ?
Bonjour, malgré une recherche infructueuse, je n'arrive pas à trouver les dns de voo Quels sont-ils ? Merci d'avance.
Question
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Mon installation Internet
Panne ?
Bonjour je suis sur Marcinelle 6001 et mon reseau est detecté mais internet n'est pas fourni (j'ai relancé le modem et mes factures sont payées) d'autres clients de ma région ont-ils le même problème ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet réellement illimité ?
Bonjour/bonsoir, alors ce post est certe légèrement bizarre de part son nom, mais je tiens à clarifier les choses : chez mon ancien opérateur, Proximus, le pack que j'avais disait que j'avais internet avec volume illimité. Cependant... Ceci était de la pub mensongère. La limite est de 500Go, et il
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fin de June TV, sera-t-elle remplacée ?
June TV arrête ses programmes fin août 2016. Par quelle chaîne sera-t-elle remplacée dans le Bouquet Sélection de BeTv ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Branchement moniteur Led sur box évasion ?
Bonjour, Est-ce possible de brancher un moniteur Led (sans tuner) et une barre de son sur la box évasion ?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
BeTV Go n'existe plus ?
Bien que je ne sois plus abonné à BeTV depuis décembre 2016, il m'arrivait parfois d'aller voir sur iTunes si l'app BeTV Go faisait l'objet d'améliorations (juste pour voir ). Mais je vois ce samedi matin que l'app BeTV Go ne se trouve plus dans l'app store ; et quand je vais sur le site de BeTV et
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Durée minimum abonnement ?
Bonjour, Quel est la durée minimum d'un abonnement à la télévision ? C'était 6 mois il me semble, c'est toujours le cas ? Je réfléchi à refaire un test de Voo chez moi. J'ai été abonné il y a 3 ans pendant 6 mois, mais après 7 visites de techniciens, j'ai du me résigner à passer à concurrence… Le
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
comment résilier mon ancien abonnement BE TV ?
Bonjour, abonné depuis de nombreuses années a BE TV , j'ai décider de ne plus poursuivre mon abonnement .La raison est trés simple je n'ai plus l'utilité et le besoin de regarder BE TV . Donc je me demande comment procéder pour stopper l’abonnement en toute sécurité ? De plus j'aimerais garder mes
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Coaxial encore utile ?
Bonjour, Je fais construire une maison neuve et je dois réfléchir aux prises. J'ai mis des rj45 dans chaque chambre et le salon, et une coaxiale dans le salon. Les prises coaxiales sont-elles encore utiles ou peut-on s'en passer ? Sont-elles amenées à disparaître? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Fermé
Télédistribution et carte numérique à (re)payer ?
Bonjour, Dans la facture de ce mois nous sont décomptées deux choses : - La télédistribution (54 €) : n'était-elle pas incluse dans les nouveaux packs (nous sommes abonnés au trio Wahoo) ? - La carte numérique (83,49 €) : nous avons déjà payé 70 € pour l'acheter en boutique Voo, pourquoi cette somm
Question
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Ma facture
Je viens d'aller vérifier, les services sont bien réactivés, merci. :) J'ai eu une de vos collègues en appelant le n° fixe 04 266 xx xx, mentionné dans le mail de demande de confirmation, très compétente et sympathique. :) Le souci avec la domicili
SchmetzAM
commenté
il y a 5 ans
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Réactivation des services
Bonjour, Suite à un problème de domiciliation provenant, semble-t-il, d'une erreur d'encodage de données chez Voo et dont je ne suis pas responsable, donc. On m'a coupé les services TV et tél. ce jeudi 4/4 J'ai payé le jour même ce qui était dû et envoyé la preuve à [email protected], comme demandé et
Question